Заказать звонок 1. Введение и основные понятия
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок работы ООО «Стройнов плюс» (далее – «Оператор», «Компания», «Мы») с информацией Пользователей, полученной при использовании ими Платформы stroynov.ru (далее – «Сервис»).
1.2. Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн). В контексте Сервиса к ПДн относятся ФИО, контактные данные, параметры поиска, данные об устройстве и посещениях (IP-адрес, cookie-файлы).
1.3. Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с ПДн с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет порядок работы ООО «Стройнов плюс» (далее – «Оператор», «Компания», «Мы») с информацией Пользователей, полученной при использовании ими Платформы stroynov.ru (далее – «Сервис»).
1.2. Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн). В контексте Сервиса к ПДн относятся ФИО, контактные данные, параметры поиска, данные об устройстве и посещениях (IP-адрес, cookie-файлы).
1.3. Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с ПДн с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн.
2. Принципы обработки
Мы обрабатываем ПДн на основе следующих принципов:
- Законности, справедливости и прозрачности.
- Ограничения обработки заранее определенными и законными целями.
- Соответствия объема и характера обрабатываемых ПДн заявленным целям.
- Точности и актуальности ПДн.
- Ограничения хранения ПДн сроками, необходимыми для целей обработки.
Мы обрабатываем ПДн на основе следующих принципов:
- Законности, справедливости и прозрачности.
- Ограничения обработки заранее определенными и законными целями.
- Соответствия объема и характера обрабатываемых ПДн заявленным целям.
- Точности и актуальности ПДн.
- Ограничения хранения ПДн сроками, необходимыми для целей обработки.
3. Состав обрабатываемых персональных данных и цели обработки
3.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:
- Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
- Параметры запроса/поиска: желаемый регион, бюджет, тип квартиры, количество комнат, метраж, отделка, этап строительства и иные критерии подбора.
- Цели обработки: Заключение и исполнение договора на информационно-консультационные услуги (ст. 6 п. 1 пп. «б» 152-ФЗ). Идентификация Пользователя, регистрация Личного кабинета, обработка Запроса, предоставление консультации, обратная связь.
3.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:
- Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
- Параметры запроса/поиска: желаемый регион, бюджет, тип квартиры, количество комнат, метраж, отделка, этап строительства и иные критерии подбора.
- Цели обработки: Заключение и исполнение договора на информационно-консультационные услуги (ст. 6 п. 1 пп. «б» 152-ФЗ). Идентификация Пользователя, регистрация Личного кабинета, обработка Запроса, предоставление консультации, обратная связь.
3.2. Данные, собираемые автоматически:
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и ОС, тип устройства, разрешение экрана, данные cookie-файлов. Данные о поведении: посещенные страницы, время и длительность визитов, последовательность действий, использованные фильтры и поисковые запросы, клики. Цели обработки: Обеспечение безопасности и работоспособности Сервиса (законный интерес, ст. 6 п. 1 пп. «е» 152-ФЗ). Анализ эффективности Сервиса, улучшение его функциональности, проведение A/B-тестирований , персонализация контента (осуществляется только с согласия Пользователя, ст. 6 п. 1 пп. «а» 152-ФЗ).
3.3. Цели маркетинга и рекламы: Направление информационных и рекламных материалов о новых объектах, акциях Партнеров, специальных предложениях и мероприятиях. Проведение опросов и исследований.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и ОС, тип устройства, разрешение экрана, данные cookie-файлов. Данные о поведении: посещенные страницы, время и длительность визитов, последовательность действий, использованные фильтры и поисковые запросы, клики. Цели обработки: Обеспечение безопасности и работоспособности Сервиса (законный интерес, ст. 6 п. 1 пп. «е» 152-ФЗ). Анализ эффективности Сервиса, улучшение его функциональности, проведение A/B-тестирований , персонализация контента (осуществляется только с согласия Пользователя, ст. 6 п. 1 пп. «а» 152-ФЗ).
3.3. Цели маркетинга и рекламы: Направление информационных и рекламных материалов о новых объектах, акциях Партнеров, специальных предложениях и мероприятиях. Проведение опросов и исследований.
Правовое основание : Обработка для этих целей осуществляется исключительно на основании отдельного, явного и информированного согласия Пользователя (ст. 6 п.1 пп. «а» 152-ФЗ).
4. Правовые основания обработки ПДн
4.1. Согласие субъекта ПДн (ст. 6 п. 1 пп. «а» 152-ФЗ): Для аналитических и маркетинговых целей.
4.2. Заключение и исполнение договора (ст. 6 п. 1 пп. «б» 152-ФЗ): Для обработки Запроса Пользователя, предоставления консультации и доступа к функциям Личного кабинета.
4.3. Законные интересы Оператора (ст. 6 п. 1 пп. «е» 152-ФЗ): Для обеспечения информационной безопасности, предотвращения мошенничества, анализа и устранения сбоев в работе Сервиса.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Мы передаем предоставленные вами ФИО и контактные данные конкретным Партнерам (застройщикам, агентствам) исключительно в целях обработки вашего конкретного Запроса о подборе объекта недвижимости или консультации. Данная передача является неотъемлемой частью оказываемой Администрацией услуги и может составлять предмет коммерческих отношений между Администрацией и Партнерами.
5.2. Передача сторонним сервисам (Обработчикам). Мы можем привлекать сторонние сервисы для выполнения отдельных функций (хостинг, аналитика, рассылка писем). Эти сервисы получают доступ только к тем данным, которые необходимы для выполнения их задач, и обязаны обеспечивать их защиту. Мы используем: Яндекс.Метрика (аналитика) – сбор обезличенных данных о поведении. Сервисы электронной почты и SMS-рассылок. Хостинг-провайдеры на территории РФ.
5.3. Передача по требованию закона.
Мы можем раскрыть ПДн, если это требуется по закону, в рамках судебного процесса, по запросу уполномоченных государственных органов РФ.
6. Сроки хранения персональных данных
6.1. ПДн, обрабатываемые для целей исполнения договора (Запроса), хранятся в течение срока, необходимого для обработки Запроса и выполнения сопутствующих обязательств, но не менее срока, установленного законодательством для хранения отчетности.
6.2. ПДн, обрабатываемые на основании согласия (для маркетинга и аналитики), хранятся до отзыва такого согласия Пользователем, но не более сроков, указанных в Политике использования cookie.
6.3. По истечении сроков хранения ПДн подлежат уничтожению или обезличиванию.
6.1. ПДн, обрабатываемые для целей исполнения договора (Запроса), хранятся в течение срока, необходимого для обработки Запроса и выполнения сопутствующих обязательств, но не менее срока, установленного законодательством для хранения отчетности.
6.2. ПДн, обрабатываемые на основании согласия (для маркетинга и аналитики), хранятся до отзыва такого согласия Пользователем, но не более сроков, указанных в Политике использования cookie.
6.3. По истечении сроков хранения ПДн подлежат уничтожению или обезличиванию.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
7.1. На доступ: Запрашивать подтверждение факта обработки, цели, категории обрабатываемых ПДн.
7.2. На исправление и дополнение: Требовать уточнения неверных или неполных ПДн.
7.3. На удаление: Требовать удаления ПДн, если они больше не нужны для заявленных целей, или при отзыве согласия.
7.4. На отзыв согласия: В любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку ПДн, в том числе для маркетинговых целей. Отзыв не повлияет на законность обработки, произведенной до отзыва.
7.5. На ограничение обработки: В случаях, предусмотренных законом.
7.6. На подачу жалобы в уполномоченный орган: Роскомнадзор.
Для реализации своих прав Пользователь должен направить четкий, идентифицирующий его запрос по электронной почте на адрес: info@stroynov.ru. Мы обязаны рассмотреть запрос в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней.
8. Защита персональных данных
8.1. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
8.2. Все данные передаются по защищенному протоколу HTTPS. Доступ к базам ПДн имеют только специально уполномоченные сотрудники.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена по адресу: https://stroynov.ru/official_documents/privacy.
9.2. Мы вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения. При внесении существенных изменений мы уведомим Пользователей через Сервис или по контактным данным.